آثار الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي ودورها في تعزيز سلوك المواطنة التّنظيميّة في المؤسّسات 389
أحمد البهنساوي
عدد خاص: مؤتمر العلوم الإنسانية وإعادة بناء الثقافة الوطنية – ج2 – حزيران يونيو 2020
الصفحة 111-132
ملخص
هدفت الدّراسة إلى التّحقّق من الخصائص السّيكومتريّة لمقياسي الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي، وسلوك المواطنة التّنظيميّة، وكذلك التّعرّف إلى مستوى الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي، وسلوك المواطنة التّنظيميّة، وكذلك التّعرّف إلى مدى القدرة على التّنبّؤ بسلوك المواطنة التّنظيميّة من خلال الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي، أجريت الدّراسة على عيّنة من المشاركين بلغ عددهم 100 مفردة تتراوح أعمارهم بين 26- 48 عامًا بمتوسّط عمري قدره 39.5 عامًا، وانحراف معياري قدره 10.15 عامًا، وأظهرت النّتائج وجود خصائص سيكومتريّة جيّدة لمقياسي الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي، وسلوك المواطنة التّنظيميّة لدى عيّنة الدّراسة الحاليّة، كما توصّلت النّتائج إلى أنّ مستويات انتشار الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي لدى عيّنة الدّراسة تراوحت بين 44.58%. و59.92% للأبعاد الفرعيّة وللدّرجة الكلّيّة للثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي بلغت 53.18%، وهي تدلّ على مستويات منخفضة للثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي لدى العاملين في القطاع الحكومي، كما تشير النّتائج إلى أنّ مستويات انتشار سلوك المواطنة التّنظيميّة لدى عيّنة الدّراسة تراوحت بين 34.50% إلى 84.06% للأبعاد الفرعيّة وللدّرجة الكلّيّة لسلوك المواطنة التّنظيميّة بلغت 63.30% وهي تدلّ على مستويات تتراوح بين المنخفضة إلى المرتفعة لسلوك المواطنة التّنظيميّة لدى العاملين في القطاع الحكومي.
كشفت النّتائج أنّ الثّقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي وأبعادها التّالية (جاهزيّة الموارد، الاستعداد الثّقافي، الاستعداد الاستراتيجي، استعداد تكنولوجيا المعلومات، تكافؤ الابتكار، الاستعداد المعرفي) لديها القدرة على التّنبّؤ بسلوك المواطنة التّنظيميّة لدى العاملين بالقطاع الحكومي بمحافظة أسيوط.
الكلمات المفاتيح الثقافة الدّاعمة للابتكار الرّقمي، سلوك المواطنة التّنظيميّة، القطاع الحكومي، التنمية المستدامة.Effects of Digital Innovation Supportive Culture, and Its Role in Enhancing Organizational Citizenship Inside Government Institutions
This study aimed at investigating the psychometric characteristics of the two measures of the culture supporting digital innovation and the organizational citizenship behavior (OCB). It also aimed at identifying the ability to predict organizational citizenship behavior through the culture which supports digital innovation as one side of sustainable development for employees at government institutions. The study was conducted on a sample of 100 persons whose age ranged between 26 and 48, average 39.5 years and standard deviation 10.5 years. The study depended on the relational descriptive approach because it is most suitable for the present study. The results showed that there are good psychometric characteristics for the two measures of the culture supporting digital innovation and the behavior of the organizational citizenship for the sample of the present study. The results also revealed that the levels of the culture supporting digital innovation ranged from 44.58% to 59.92% for branch dimensions. The relative weight of the digital innovation supportive culture reached 53.18%, which reflects low levels of cultural support for the employees in government institutions, and gives a low indicator for sustainable development in the field of digital innovation supportive culture. The results also refer to the levels of organizational citizenship behavior for the study sample. Average weighs ranged from 34.50% to 84.06% for branch dimensions. The average weigh of the whole degree of OCB was 63.30, which reflects levels ranging between low and high. The results also showed that the supportive culture and its dimensions (resource readiness, cultural readiness, strategic readiness, IT readiness, innovation balance, cognitive readiness) is able to predict OCB for the employees of government institutions in Assiut, which gives a strong indicator that the increase of supportive culture improves OCB and reflects in turn on sustainable development. The study recommended the necessity of expansion in enhancing the concept of organizational culture which supports digital innovation, and also supporting OCB in the work environment and in daily life, which would reflect positively on the increase of efficiency, product, innovation, knowledge, the sense of belonging, and sustainable development.
Keywords: digital innovation, Organizational Citizenship, sustainable development.
